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SAP Emarsys agora é SAP Engagement Cloud: o que mudou e o que isso significa para o mercado de CX
Em janeiro de 2025, a SAP oficializou uma mudança significativa no portfólio de Customer Experience: a plataforma conhecida como SAP Emarsys passou a se chamar SAP Engagement Cloud. Mais do que uma troca de nome, o rebranding marca a consolidação definit iva da solução dentro do ecossistema SAP seguindo o mesmo caminho de outras aquisições […]
Migrando SAP Sales & Service Cloud V1 para SAP Cloud V2
A transição do SAP Sales & Service Cloud V1 para a Versão 2 não é apenas uma atualização de software; é uma mudança de paradigma no ecossistema de Customer Experience (CX) da SAP. Abaixo, apresento a versão reescrita e adaptada para o português, focando na clareza estratégica e técnica, seguida pelos links de referência solicitados. […]
JediCRM no SAP Business Campus: A Revolução da Experiência do Cliente
A JediCRM tem o prazer de anunciar sua participação como patrocinadora Premier do SAP Business Campus, um dos eventos mais importantes do ano para profissionais que desejam transformar a experiência do cliente (CX) e impulsionar seus negócios com inovação, inteligência artificial e soluções de CRM. O Que é o SAP Business Campus? O SAP Business […]