SAP CX Sales / Service 2002

Ae galera blz…?!

Saiu mais uma atualização das ferramentas em Cloud da SAP. Neste posto vou comentar algumas das novidades deste mês

Dados Gerais

• Novo aprimoramento da Visualização rápida
• Exibição do preço do produto ao selecionar produtos na entrada de adição rápida
• Campos de referência externa (por exemplo, PO) para consulta em ordem passada
• Pesquisa combinada da lista ativada para identificação / descrição da lista de produtos
• Arredondamentos

Nova Tela de Visualização Rápida

Para Leads

Agora, a página inicial permite adicionar filtro para consultar o líder da minha equipe. (informações adicionais sobre como Minhas consultas são definidas para vendas: https://blogs.sap.com/2019/07/16/definition-of-my-queries-in-work-lists-of-business-objects/
Suprimir a mensagem de aviso “Existem várias áreas de vendas. Verifique o padrão. “Através da atividade de ajuste fino para Leads, se você tiver definido a determinação combinada da área de vendas.
Ações Converter em conta, Converter em conta e contato, Associar conta, Associar conta e contato, Converter em oportunidade oferece suporte à seleção de função da conta (O campo por padrão vem oculto)
Use os seguintes URLs (por exemplo, nas regras de fluxo de trabalho que enviaram emails) para iniciar o Leads diretamente no navegador, recomendamos o uso do navegador Google Chrome:

• https://myxxxxxx.crm.ondemand.com//sap/public/byd/runtime?bo_ns=http://sap.com/thingTypes&bo=COD_GENERIC&no de=Root&operation=OnExtInspect&param.Type=COD_MKT_PROSPECT&param.InternalID=[INTERNAL_ID]

ou

• https://myxxxxxx.crm.ondemand.com//sap/public/byd/runtime?bo_ns=http://sap.com/thingTypes&bo=COD_GENERIC&node=Root&operation=OnExtInspect&param.Type=COD_MKT_PROSPECT&param.ExternalID=[EXTERNAL_ID]

A tela Converter em oportunidade agora também permite alterar contas e contatos ativos para leads usando os dados mestre existentes.
Inicie o telefonema do Lead no aplicativo móvel sem solução CTI com escopo definido e verifique a permissão de contato.

Para mais informações acesse a página logada!

Que a força esteja com vocês!!!