Iniciando em SAP CRM ou SAP…

Ae Pessoal,

Este Post é para quem deseja começar na carreira de consultor SAP CRM ou Consultor SAP, existem algumas coisas que você deve saber antes de seguir este caminho… “Não é fácil ser um JediCRM” no começo as pessoas acham legal esta ideia de viver viajando, mas acredite não é tão legal assim como vocês pensam =/ mas faz parte da nossa profissão, então não venha com estrelismo falando eu não viajo… cara vc vai para aonde a consultoria te mandar, uma hora em Manaus, depois RJ, logo em seguida Paraná, e não pense que se você for para o RJ vc vai ficar em Copacabana ou na Barra. Você já viu uma central de atendimento na beira da praia?! Obvio que não! hehe

1º Passo

Para você se tornar um bom consultor você deve entender primeiramente o conceito de CRM, os benefícios que esta Ferramenta “Metodologia” pode trazer para a empresa.

2º Passo

Entender o que o SAP CRM oferece para a empresa, entender um pouco dos cenários de Vendas, Services, Marketing, funções analíticas e Mobile.

3º Passo

Começar a estudar SAP CRM. Mas por onde começar, sendo que existem tantos cenários, tantas funções etc…?! Bem como diria um grande amigo, vamos começar pelo começo, entender a base do CRM da SAP * O que a SAP chama de CR100 Fundamentos:

• Dados básicos do CRM:
• Parceiro de Negócios
• Modelo organizacional
• Produto principal
• Configurações de customização para cada objeto
• Transações de negócios no CRM
• Visão geral das funções genéricas nas transações de negócios
• Gerenciamento de atividade
• Customização para estes objetos
• Determinação e controle do processo
• Determinação do parceiro
• Ações
• Visão geral da determinação de preços no CRM
• Faturamento do CRM
• Conceitos Básicos do middleware CRM
• Introdução ao CRM com base no pessoal (PC UI)

Depois disso você pode escolher o cenário que você mais se identifica… (Sales, Services, Marketing, Interaction Center…).

4º Bem não sei se este é o quarto passo realmente ou é um dos principais, apreenda a ler e falar inglês, no mínimo o inglês técnico, para não passar vergonha em algumas reuniões e fora isso todas as documentações que eu vejo por ai, estão em inglês… fora aqui no JEDICRM.com.br rss

5º Depois que você apreendeu um pouco sobre CRM, é a hora de procurar uma boa oportunidade de emprego, não seja ambicioso, até mesmo pq vc ainda tem muito apreender!!!

Mas como procurar emprego em SAP CRM ou ERP?! Cara se vc não conhece ninguém que trabalha nesta área vc já começou errado, este mundo gira em torno de indicações… mas mesmo assim eu vou tentar ajudar vocês, vou criar uma página aqui apenas para Vagas!!!

Tente entrar em contato com as consultorias, se vc viu uma vaga, mande um e-mail na mesma hora com o seu Curriculum, mas não pare por ai, ligue para o telefone do RH da empresa… “Pense da mesma forma que você mandou um CV centenas de pessoas mandaram, se vc foi o primeiro a mandar o CV é obvio que o seu e-mail foi o primeiro a chegar, porem se ela demorar a olhar o email a sua mensagem será o ultima a ser lida, pois ela estará na parte inferior da caixa de e-mail dela… entretanto se você foi um dos últimos você corre o risco do RH ligar para alguém antes de você… Então sempre tenha Crédito no Celular e ligue na mesma hora!!!! ”