SAP CRM – BuilHeader Not Found e BuilContactPerson not bound

Ae galerinha da força, já se passou mais já estamos na reta final do ano… como diria um amigo meu carioca, agora é só ladeiraaa…

Então neste post eu vou mostrar dica de como remover o BuilHeader Not Found da tela do IC_Agent. Para quem não conhece ou não se lembra eu vou contar uma historinha, era uma vez uma business role de central de atendimento que ao identificar um cliente os campos vazios apareciam BuilHeader Not Found… e isso era uma tragédia.

Hahah gostaram, então para a nossa historinha ter um final feliz, vamos olhar a nota 2115559 – CRM IC: Account Identification fields contain information like ‘BuilHeader Not Found ‘BuilContactPerson not bound’…  esta nota faz referência a outra nota que é a 2236292 – Technical value ‘not bound’ filtered out incorrectly

Despois de aplicar esta a nota 2236292 acesse a transação SU01, entre no usuário do callcenter e na aba parâmetros insira o parâmetro BSPWD_SHOW_NOT_BOUND = N

Agora é só testar…

É isso ai galera, espero ter ajudado e que a força esteja com vocês!
Consultor SAP CRM / Hybris C4C, Ycomm, YMkt: Willi Moreira Santana