Pessoal,

Neste POST vou ensinar como criar uma Survey no SAP CRM.

Para quem não sabe uma Survey é um questionário, ele pode ser utilizado como pesquisa de satisfação,  Pós Venda, etc…

Existe duas formas de criar uma Survey: 1º Criar uma Survey no GUI, 2º Criar uma Survey no WebClient. Neste post eu vou ensinar como criar uma Survey no WebClient.

Acessar a transação abaixo no WebClient

Selecionar : Marketing

Selecionar criar/ Survey

Entrar com os campos e clicar em processar

Entre com um título para o Survey

Entre com layout e o título da seção

Entre com o título da pergunta

Entre com as configurações da resposta

Entre com a opção de resposta

Clique em opção de resposta para inserir uma nova opção de resposta

Entre com o texto da opção de resposta

Clique em opção de resposta para inserir uma nova opção de resposta

Clique em gravar

Clique em ativar

Que a Força esteja com vocês…