Novatos
E ae Galera da Força, olha eu aqui no ultimo dia do mês na correria… Neste Post de hoje eu vou falar sobre o SAP CLOUD uma das mais novas ferramentas de Relacionamento com o Cliente da SAP. Neste Mês de Outubro eu tive o prazer de participar do Workshop da SAP, sobre
Ae Galera, Neste post vou abordar uma funcionalidade do SAP CRM 7 EHP 3 – SP4 que é a integração com as mídias sociais, isso mesmo, o SAP CRM integrando com o Facebook e Twitter da sua empresa. Esta funcionalidade é muito útil para as empresas que acompanham reclamações, criticas e sugestões pelas mídias sociais. […]
Ae Galera, Neste post eu vou mostrar como criar um perfil de tela para uma transação… mas antes vou explicar o que diabos é isto! Perfil de tela é o loyalt de uma transação, quando você resolve customizar uma tela, renomeando um campo, removendo e inserindo campos adicionais 😉 Então muitos consultores cometem um erro […]
Este Post vai para os Jedi Iniciado… hehe Algumas vezes vocês podem se deparar com o seguinte problema, você vai cadastrar um BP no SAP CRM e na hora de cadastrar o ID Fiscal dele, você não tem o ID Fiscal do seu País… e ai o que fazer? “Chorar não adiantar – By Master […]
Ae Galera, este mês eu estou empolgado heim?!?!?! ^^ Neste Post vou mostrar umas das funcionalidades que o SAP CRM 7 tem que se chama GOTO, esta funcionalidade esta disponível tbm no SOLMAN, para quem não conhece ela ainda, ela
Ae Pessoal, segue abaixo os links para acessar os GUIDEs do SAP CRM… estes Guides servem para ajudar nas configurações standard do SAP CRM.
Ae Galera, Eu sei que estou meio ausente aqui do JediCRM e tals, mas estou no meio de um Go Live meio tensoooo, neste post vou dar algumas dicas para você…
Ae Galera, A Pedido de um grande amigo meu ZUMBIE, hoje eu vou postar como realizar a transferência da categorização multi nível por ambiente… isso mesmo desta forma você não vai precisar mais ficar fazendo as mesmas configurações em todos os ambientes e clients…
Ae Jedis, Neste Post vou abordar as integrações com CTI. Antes de tudo vou explicar o que é CTI de uma forma genérica é claro 😉 CTI Computer Telephony Integration “integração de telefonia com computador” .